Связи с общественностью - Определение Вашей Организации от Наизнанку

Что Ваши клиенты говорят о Вашей компании?

Вы позволили бы своему главному конкуренту управлять Вашей коммерческой стратегией?

Отвечая на следующие вопросы, стратегический процесс появится для связи с общественностью, которая поддержит весь процесс компании и цели.

Кто Вы?

Что другие говорят о нас?

Каковы корпоративные цели?

Как мы можем управлять процессом связи с общественностью?

Ваша Внутренняя Идентичность

Действительность состоит в том, что хорошая связь с общественностью начинается в офисе: обладание сильным смыслом корпоративной идентичности на всех уровнях является ключевым к наличию последовательного и вероятного общественного изображения. Это - ответственность управления ясно сформулировать всем служащим утверждение миссии компании и сделать это преступным. Это - сообщение, которое будет повторено и продемонстрировано внешним зрителям ежедневно через фактически каждое взаимодействие компании. Служащие, которые верят в утверждение миссии, покажут корпоративное изображение через их действия. Нерешительность, многократные, или противоречивые сообщения на любом уровне будут иметь негативное воздействие и неосторожно убьют любой импульс, который мог бы быть достигнут.

Делая связь с общественностью стратегический процесс и не реакция на внешние ситуации, последовательное сообщение будет развито через все корпоративные сегменты. Примененный правильно, это - сообщение, которое в конечном счете разовьется в корпоративное отношение и культуру. Активно определение изображения Вашей компании в конечном счете воздействует на вероятность, полученную из всех секторов: служащие, инвесторы, клиенты, конкуренты, и широкая публика. Действия говорят громче чем слова и управляют, как все посторонние будут взаимодействовать с Вами. Установление миссии, которая принята и принята каждым сегментом Вашей компании, поможет в подтверждении Вашей ценности.

Ваша Внешняя Идентичность

Введение стратегической кампании связи с общественностью позволяет Вашей компании управлять своим местом на рынке, определяя восприятие через все сегменты сети ценности. Это - больше чем только умная маркетинговая кампания, чтобы поддержать Ваши продукты - это - расширение корпоративной идентичности. Думайте о том, что другие говорят о Вас - Ваши клиенты, соревнование, акционеры, и широкая публика. В сегодняшней экономике ответ должен быть в гармонии.

Скоординированная стратегия связи с общественностью важна по отношению к поставке последовательного и неотразимого сообщения через все интерфейсы Вашей компании. Центр находится на установлении изображения компании, и будет воздействовать на прием, который Вы собираете от каждого из этих зрителей. Подтверждение корпоративного сообщения нуждается к опытному со всеми отделами, работающими в унисоне, потому что противоречивые сигналы подорвут значение любых будущих усилий. Например, Ваша продающая команда не может противоречить тому, что команда продукта утверждает для способности продукта.

Изображение компании является самым важным для неклиентов. Что Ваши конкуренты говорят о Вас? Они относятся к Вам серьезно? Ваши поставщики? Как об аналитиках промышленности? Потенциальные служащие хотят работать на Вашу компанию? Эти впечатления действительно рассчитывают и могут определить маневренность компании на динамическом рынке, определяя доступ к необходимым ресурсам и стратегическим вариантам. Стратегическая связь с общественностью поставляет последовательное, вероятное сообщение, которое устанавливает фонд для будущих усилий и результатов.

Корпоративное Выравнивание Стратегии

Увеличение Вашей Воспринятой Ценности

Очевидно, не всеми аспектами внешнего упомянутого выше восприятия можно управлять (то есть конкуренты). Это - причина, однако, что стратегическая связь с общественностью должна быть осуществлена как превентивный процесс. Последовательно поставленное сообщение, охватывая и слова и дела, через все аспекты корпоративной идентичности смягчит даже худшие вещи, которые другие могли бы сказать о Вашей компании. Чтобы гарантировать успех, связью с общественностью нужно управлять с той же самой серьезностью как продажи, разработка изделия, и маркетинговые действия. Вся корпоративная команда должна верить в цели (который будет заразным для всех, кто слышит, что сообщение) и процесс (который произведет покупку - в на всех уровнях). Наиболее важно, руководителю нужно поручить сформировать и скоординировать сообщение через различные выходы и каналы. Включение внешнего профессионала связи с общественностью может быть ценным дополнением, избегать, чтобы группа - думала и поддержала объективность (который лежит в основе вероятности).

Заключения

Стратегическая кампания связи с общественностью - часто заброшенный компонент в установлении положения рынка компании и возможностей успеха. На этом не сосредотачиваются только маркетинг или коммерческая команда, но предоставляет им сильный фонд, чтобы усилить, основывался на отношении и изображении полной организации. Как все другие важные корпоративные действия, связь с общественностью должна быть осуществлена как четкий процесс, который является превентивным вместо реактивного, с коротким - и долгосрочные цели так же как объективные метрики. Развивая это новое мышление, Ваша компания может максимизировать свой потенциал, управляя внешним восприятием.

У Агнес Brousseau есть больше чем 14 лет связей с общественностью, продаж и продающий опыт с акцентом на корпоративных коммуникациях. Она присоединилась к связи с общественностью Трепача Вице-президент Услуг Клиента от Банка JPMorganChase, лидера в инвестиционном банковском деле, финансовых услугах, активе и управлении богатством и частной акции. Как Остин, находящийся в Техасе Директор филиала, она была ответственна за более чем 7 миллионов $ в продажах и увеличении полного ранжирования для ветви к главному положению. Как прямой результат ее опытных стратегий коммуникаций и коммерческого планирования, ветвь принимала положение номер один в Техасе для роста портфеля.

Австралиец по рождению начал ее карьеру в 1988 как медработник с Галифакской Европейской валютной системой Графства/Hollister Спасательный отряд Добровольца. Она переходила к связям с общественностью, где она возглавляла инициативы связей с общественностью для организации. Она была также Европейской валютной системой, Преподавателем ОХРАНЯЕМОЙ АВТОРСКИМ, ИЗДАТЕЛЬСКИМ ПРАВОМ и Скорой помощи для государства Северной Каролины и была назначенной докладчицей сообщества для Европейской валютной системы. В 1996 она получила Специализированное Вознаграждение Обслуживания.