Как Реальная связь с общественностью Работает
Для некоторых связи с общественностью работают хорошо, когда их выпуск новостей или специальный случай заканчиваются в газете или по радио.
Для других связи с общественностью работают лучше всего, когда это делает кое-что положительное в поведениях внешних зрителей, которые затрагивают их операции наиболее. Мне нравится этот подход, потому что бизнес, некоммерческий или менеджер ассоциации, может использовать фундаментальную предпосылку связей с общественностью, чтобы поставить ключевое изменение поведения депозитария спорного имущества - вид, который приводит непосредственно к достижению целей менеджера.
О какой фундаментальной предпосылке связей с общественностью я говорю здесь, и как Вы можете поместить ее в хорошее использование, убеждающее тех важных внешних людей к Вашему мышлению, затем перемещать их, чтобы предпринять действия, которые помогают Вашему отделу, подразделение или филиал преуспевают?
Простой план, который получает всех работающие для тех же самых внешних поведений аудитории, гарантирующих, что Ваше усилие по связям с общественностью остается на ходу.
Между прочим, я говорю об изменениях в поведении как долгожданные сильные удары в посещениях демонстрационного зала, местные руководители, начинающие искать Вас; заявления членства на повышении, клиенты, начинающие сделать повторные покупки; организации, предлагающие стратегические союзы и совместные предприятия; волны перспектив, начинающих иметь деловые отношения с Вами; новые запросы о стратегических союзах; политические деятели и законодатели, начинающие рассмотреть Вас как главный член бизнеса, некоммерческого или сообщества ассоциации; более высокие нормы задержания служащего и даже дающие капитала или определение источников, начинающих смотреть Ваш путь.
Встретьтесь со своей командой связи с общественностью и не торопитесь, чтобы перечислить тех внешних ваших зрителей, которые ведут себя способами, которые помогают или препятствуют Вам в достижении Ваших целей. Тогда расположите по приоритетам их тем, как ужасно они воздействуют на Вас, и начинают работать с потенциальными клиентами, которые возглавляют Ваш список.
Первый вызов? Вы не уверенны только, как большинство членов той ключевой внешней аудитории чувствует Вашу организацию.
Поскольку есть хороший шанс, Вы не можете позволить себе профессиональную работу обзора, Вы и Ваши коллеги связи с общественностью (не волнуйтесь, они будут весьма знакомы с восприятием, и дела поведения) должен контролировать то восприятие самостоятельно.
Спросите членов тех внешних вопросов аудитории как " у Вас когда-либо был контакт с любым от нашей организации? Действительно ли это был удовлетворительный опыт? Действительно ли Вы знакомы с нашими услугами или продуктами? " Пребывание, аварийное к отрицательным утверждениям, особенно уклончивым или колеблющимся ответам, и специально для ложных предположений, неистин, неправильных представлений, погрешностей и потенциально разрушительных слухов. Поскольку опыт показывает, что они обычно приводят к отрицательным поведениям, цель состоит в том, чтобы исправить любой из вышеупомянутых, с которыми Вы сталкиваетесь.
Теперь, Вы готовы выбрать определенное восприятие, которое будет изменено, и это становится Вашей целью связей с общественностью.
Конечно цель связи с общественностью без стратегии показать Вам, КАК достигнуть этого, походит на чизбургер без кетчупа. Именно поэтому Вы теперь выбираете одну из трех стратегий, разработанных, чтобы создать восприятие или мнение, где не может быть ни одного, или изменения, существующего восприятие, или укреплять это. Вызов здесь (маленький) должен гарантировать, что цель и ее стратегия соответствуют друг другу. Вы не хотели бы выбрать " изменение, существующее perception" когда текущее восприятие - только правильное предложение " reinforce" стратегия.
Сгибая Ваш мускул связи с общественностью, это - очередь Вашего автора подготовить неотразимое сообщение, тщательно разработанное, чтобы изменить Ваше восприятие аудитории главной цели, как призвано Вашей целью связей с общественностью.
Помните, что может быть желательно смешать Ваше корректирующее сообщение с представлением, или заслуживающее освещения в печати объявление о новом продукте, обслуживании или служащем, который может предоставить больше вероятности, не слишком подчеркивая исправление.
Ясность - лозунг относительно того, какое восприятие нуждается в разъяснении или исправлении, и почему. Ваши факты должны быть правдивыми, и Ваше положение должно быть логически объяснено и правдоподобное, если оно должно держать внимание членов тех потенциальных клиентов, и фактически переместить восприятие в Ваше руководство. Другими словами, Ваше сообщение должно быть неотразимым.
Теперь Вы выбираете свою тактику коммуникаций, " животные burden" Вы будете использовать, чтобы нести Ваши убедительные новые мысли вниманию Ваших внешних потенциальных клиентов.
В ближайшее время, вопросы будут подняты относительно того, сколько успехов делается. Которым временем, Вы будете трудно работать, повторно контролируя восприятие участника потенциальных клиентов. Используя вопросы, подобные используемым во время Вашей более ранней контрольной сессии, Вы будете теперь тщательно искать признаки, что восприятие аудитории начинает перемещаться в руководство, которое Вы имеете в виду.
Добавляя больше тактики коммуникаций, увеличивая их частоты или прекрасную настройку Вашего сообщения, Вы можете всегда перемещать вещи вперед в более быструю скрепку.
Отъезд из тактики, чтобы сделать, что они прилагают все усилия, несите сообщения, что должно быть на первом месте, агрессивный план связей с общественностью как обрисованный в общих чертах выше этого, предназначается для ключевого изменения поведения депозитария спорного имущества, приводящего непосредственно к достижению Вашего отдела, подразделения или вспомогательных целей.
