Хотите Зажечь Огонь Под Вашей связью с общественностью?
Да? Тогда сделайте кое-что положительное в поведениях тех важных внешних ваших зрителей что БОЛЬШИНСТВО аффекта Ваша операция.
Те тлеющие угольки могут прыгнуть в пламя, когда бизнес, некоммерческий или менеджеры ассоциации, использует связи с общественностью, чтобы изменить индивидуальное восприятие среди их целевой общественности, приводя к измененным поведениям и помогая достигнуть их организаторских целей.
В процессе, вещи могут действительно сверкать, когда менеджеры предпринимают шаги, чтобы убедить их ключевых внешних людей к их мышлению, затем переместить их, чтобы предпринять действия, которые позволяют что отдел менеджера, группа, подразделение или филиал преуспевать.
Давайте предполагать, что Вы - такой менеджер и что Вы willkeep в памяти, что Ваше усилие по связи с общественностью должно потребовать больше чем специальные события, брошюры и пресс-релизы, если Вы должны достигнуть качественных результатов связей с общественностью, Вы рассчитываете.
И много хороших вещей МОЖЕТ случиться. Дающие капитала или определение источников, начинающих смотреть Ваш путь; клиенты, начинающие сделать повторные покупки; заявления членства на повышении; новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; политические деятели и законодатели, начинающие рассмотреть Вас как главный член бизнеса, некоммерческого или сообщества ассоциации; приветствуйте сильные удары в посещениях комнаты показа; перспективы, начинающие иметь деловые отношения с Вами; и местные руководители, начинающие искать Вас.
Поскольку Ваши профессионалы связей с общественностью уже находятся в восприятии и бизнесе поведения, они могут иметь реальное применение для Вашего нового мнения, контролирующего проект. Но убедитесь, что штат связи с общественностью действительно принимает, почему НАСТОЛЬКО важно знать, как Ваши самые важные внешние зрители чувствуют Ваши операции, продукты или услуги. И удостоверьтесь, что они полагают, что восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут помочь или повредить Вашу операцию.
Сядьте и обзор с ними Ваши планы относительно контроля и сбора восприятия, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы вдоль этих линий: насколько Вы знаете о нашей организации? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады обмену? Действительно ли Вы знакомы с нашими услугами или продуктами и служащими? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?
Когда Вы изучаете льготы программы, Вы можете заключить, что это - легкая задача как Вы, выгода стоимости measurethe использования тех ваших людей связи с общественностью в той контрольной способности против стоимости использования профессионала рассматривает фирмы, чтобы сделать мнение, собирающее работу. Но, ли это - Ваши люди или фирма обзора задавание вопросов, цель остается тем же самым: идентифицируйте неистины, ложные предположения, необоснованные слухи, погрешности, неправильные представления и любое другое отрицательное восприятие, которое могло бы перевести на вредные поведения.
Пришло время устанавливать цель призвать к действию onthe большинство серьезных областей проблемы, которые Вы раскрыли во время своего ключевого контроля восприятия аудитории. Это должно будет разгладить то опасное неправильное представление? Правильный та грубая погрешность? Или, полностью прекратите тот потенциально болезненный слух?
Естественно, устанавливание Вашей цели связи с общественностью требует одинаково определенной стратегии, которая говорит Вам, как добраться там. Есть только три стратегических варианта, доступные для Вас когда дело доходит до выполнения кое-чего о восприятии и мнении. Изменение, существующее восприятие, создайте восприятие, где не может быть ни одного, или укреплять это. Неправильный выбор стратегии будет являться на вкус как луковый соус на Вашем глубоком яблочном пироге блюда, так что убедитесь, что Ваша новая стратегия соответствует хорошо с Вашей новой целью связей с общественностью. Вы не хотели бы выбрать " change" когда факты диктуют стратегию укрепления.
Теперь прибывает тяжелая работа. Вы должны подготовить убедительное сообщение, которое поможет переместить Вашу ключевую аудиторию в Ваше мышление. Это должно быть тщательно написанное сообщение, предназначенное непосредственно в Вашей ключевой внешней аудитории. Ваш очень лучший автор будет необходим, потому что он или она должен произвести действительно корректирующий язык. Слова, которые не являются просто неотразимыми, убедительными и правдоподобными, но ясными и фактическими, если они должны переместить восприятие/мнение к Вашей точке зрения и привести к поведениям, Вы имеете в виду.
Наконец Вы приезжаете в забавную часть программы. Отбор тактики коммуникаций наиболее вероятно, чтобы нести Ваше сообщение к вниманию Ваших потенциальных клиентов. Есть многие доступны. От речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие. Но убедитесь, что тактика, которую Вы выбираете, как известно, достигает людей точно так же как Ваши участники аудитории.
То, как Вы общаетесь, является беспокойством, так как вероятность любого сообщения хрупка и всегда для захватов. Который является, почему Вы можете желать представить Ваше корректирующее сообщение перед меньшими встречами и представлениями вместо того, чтобы использовать выпуски новостей более высокого профиля.
Вы и Ваша команда связи с общественностью неизбежно рассмотрите любые предложения о докладах о достигнутых результатах как тревога, чтобы начать вторую контрольную сессию восприятия с членов Вашей внешней аудитории. Вы будете хотеть использовать многие из тех же самых вопросов, используемых на эталонной сессии. Но теперь, Вы будете на строгой тревоге для признаков, что восприятие дурных вестей изменяется в Вашем руководстве.
Факт, что Вы можете всегда ускорять вещи, добавляя больше тактики коммуникаций так же как увеличивая их частоты, будет источником комфорта для Вас, должен программировать медленный импульс.
Самый быстрый путь для менеджеров, чтобы зажечь огонь под их усилиями по связям с общественностью состоит в том, чтобы убедить тех ключевых внешних зрителей в их к его или её мышлению, таким образом перемещая ту общественность предпринять действия, которые позволяют бизнесу менеджеров, некоммерческому или ассоциация преуспевать.
Пожалуйста не стесняйтесь публиковать эту статью, и ресурс окружают Ваш ezine, информационный бюллетень, офлайновую публикацию или вебсайт. Копия ценилась бы в bobkelly@TNI. сеть. Счет слова 1085, включая коробка ресурса и руководящие принципы. Роберт A. Kelly © 2005.
