Менеджеры: Ключ к Вашему Выживанию
Большинство бизнеса, некоммерческого и менеджеры ассоциации, живет, чтобы сказать об этом, только если они достигают своих операционных целей. Очень немного комнаты изгиба там.
Но среди таких менеджеров те, кто не в состоянии сделать что-нибудь о поведениях тех внешних зрителей что большинство аффекта их бизнес, некоммерческий или ассоциация.
На вершине того упущения они рискуют своими карьерами, хотя преследовать их операционные цели, не используя фундаментальную предпосылку связей с общественностью. Таким образом, они не в состоянии вызвать внешнее изменение поведения депозитария спорного имущества, приводящее непосредственно к достижению тех очень те же самые организаторские цели.
Тогда, несмотря на удивление всего этого, они заканчивают тем, что были не в состоянии убедить тех важных внешних людей к их мышлению и, наконец, быть не в состоянии переместить их, чтобы предпринять действия, которые помогают их отделу, подразделение или филиал преуспевают.
Ничего себе! Почему был бы ясный думающий менеджер управлять тем путем? Я не знаю почему. То, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знаю, - то, что они могут начать переворачивать вещи через Нью-йоркскую минуту!
Нет никакого конца числу и разнообразию результатов, которых этот процесс может достигнуть - политические деятели и законодатели, начинающие рассмотреть Вас как главный член бизнеса, некоммерческого или сообщества ассоциации; перспективы, начинающие иметь деловые отношения с Вами; местные руководители, начинающие искать Вас; новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; растущее число заявлений членства; клиенты, начинающие сделать повторные покупки; долгожданный скачок в коммерческих посещениях пола; и даже дающие капитала или определение источников, начинающих смотреть Ваш путь.
Завербуйте людей связи с общественностью, назначенных на Вашу единицу, и проведите некоторое время с ними прибивающий тех внешних зрителей, помощь поведений которых или причиняют Вам боль в достижении Ваших целей. Тогда перечислите их согласно тому, как строго они воздействуют на Вашу операцию. Для стартеров, выберите аудиторию в первом месте в Вашем списке.
Я предположил бы, что у Вас есть очень немного текущего входа относительно того, как большинство членов той ключевой внешней аудитории чувствует Вашу организацию. Конечно, эти данные были бы доступны для Вас, если Вы регулярно пробовали то восприятие.
Если бюджет не должен там оплатить стоимость профессиональной работы обзора, Ваша команда связи с общественностью должна будет контролировать то восприятие, взаимодействуя с членами той внешней аудитории. Задайте вопросы как " у Вас когда-либо был контакт с любым от нашей организации? " И, " действительно ли это был удовлетворительный опыт? " И, " действительно ли Вы знакомы с нашими услугами или продуктами? "
Ваша команда должна наблюдать близко за отрицательными утверждениями, особенно уклончивыми или колеблющимися ответами. Пребывание, аварийное для ложных предположений, неистин, неправильных представлений, погрешностей и потенциально вредных слухов. Когда Вы найдете такое разрушительное восприятие, они должны будут быть исправлены, потому что опыт показывает, что они обычно приводят к отрицательным поведениям.
Уловка должна сделать кое-что о такой отрицательности перед этим морфы во вредное поведение. Что означает, что Вы теперь выбираете определенное восприятие, которое будет изменено. Не удивительно, который становится Вашей целью связей с общественностью.
Теперь, действительность состоит в том, что цель связи с общественностью без стратегии показать Вам, как добраться там походит на фрикадельку без дрянного центра. Именно поэтому Вы должны выбрать одну из трех стратегий, особенно разработанных, чтобы создать восприятие или мнение, где не может быть ни одного, или изменения, существующего восприятие, или укрепить его. Вызов здесь должен гарантировать, что цель и ее стратегия соответствуют друг другу. Вы не хотели бы выбрать " изменение, существующее perception" когда текущее восприятие является только правильным, предлагая " reinforce" стратегия.
Хорошее письмо, требуемое здесь. Кто - то должен подготовить действительно неотразимое сообщение, тщательно разработанное, чтобы изменить Ваше восприятие аудитории главной цели, как требуется Вашей целью связей с общественностью.
Будьте осторожны здесь. Объедините свое корректирующее сообщение с другим заслуживающим освещения в печати объявлением о новом продукте, обслуживании или служащем, который может предоставить вероятность, не давая слишком много акцента исправлению.
Поскольку Вы могли бы подозревать, у сообщения также должно быть несколько ценностей. Например, ясность. Кроме того, Ваши факты должны быть правдивыми, и Ваше положение на погрешности должно быть убедительным, логически объясненный и правдоподобным, если это должно держать внимание членов тех потенциальных клиентов, и фактически переместить восприятие Ваш путь.
Теперь вещи получают больше расслабления. А именно, выбирая фактическую тактику Вы будете использовать, чтобы нести Ваши убедительные новые мысли вниманию той внешней аудитории.
И нет никакой нехватки такой тактики. Например, радио-и газетные интервью, личные контакты, информационные бюллетени, "письма редактору", брошюры, пресс-релизы и речи. Или, Вы могли бы завещать брифингам группы, специальным событиям или турам средства, всегда удостоверяясь те у тактики, которую Вы выбираете, есть отчет достижения тех же самых зрителей как те, которые составляют Ваши целевые депозитарии спорного имущества.
Жаль, но Вы будете подвергнуты сомнению о продвижении и должны будете еще раз контролировать восприятие среди своих участников потенциальных клиентов. И с линией опроса подобного используемому во время Вашей более ранней контрольной сессии. Различие теперь - то, что Вы должны остаться в поисках признаков, что восприятие аудитории начинает перемещаться в Ваше руководство.
Но это - наш удачливый день. Мы можем всегда ускорять дела и ускорять процесс, используя дополнительную тактику коммуникаций, И увеличивая их частоты.
Мой опыт состоял в том, что бизнес, некоммерческий и менеджеры ассоциации, выживает очень приятно, спасибо, когда они обостряют свой центр на самых группах внешних людей, которые играют главную роль в только, насколько успешный менеджер они будут - их ключевые внешние депозитарии спорного имущества.
